Atendente de Farmácia
R$ 299,00
Inicie uma jornada que transformará sua carreira no setor farmacêutico com o curso de Atendente de Farmácia da Avance Cursos. Aprenda as habilidades essenciais para atuar com excelência no atendimento ao cliente e na organização de farmácias.
O curso abrange desde os fundamentos do atendimento ao cliente até técnicas específicas de dispensação de medicamentos. Aprenda a identificar e orientar sobre medicamentos, realizar tarefas administrativas e garantir um ambiente de farmácia seguro e eficiente. As lições são planejadas para proporcionar um aprendizado prático e dinâmico, com exemplos reais do dia a dia de uma farmácia.
Com videoaulas explicativas, exercícios práticos e materiais complementares, você compreenderá e aplicará os conteúdos de maneira eficaz. Ao final do curso, estará preparado para atender os clientes com profissionalismo e competência, contribuindo para a saúde e bem-estar da comunidade.
Outras informações
Informação adicional
| Carga Horária: | 20 hora(s) |
|---|---|
| Quantidade de aulas: | 39 aula(s) |
| Mercado de trabalho: | Funções possíveis que você pode atuar: – Atendente de Farmácia |
| Habilidades Adquiridas: | – Atendimento ao cliente |
Conteúdo Programático
– Lugar
– Equipes de uma farmácia
– Preparação de um balconista de farmácia
– Primeiro contato com o cliente
– Fornece informações sobre os produtos
– Organização, controle, exposição e venda
– Definição de termos
– Como a farmacologia é dividida
– Divisão quanto ao tipo de estudo
– Fármaco e medicamento
– Forma farmacêutica
– Vias de administração
– Alopáticos, homeopáticos e fitoterápicos
– Fitoterápico ou homeopático
– Referência, Similar e Genérico
– Condições de armazenamento
– Mobiliário adequado
– Produtos violados, suspeitos ou adulterados
– Perigo de contaminação
– Responsabilidade pelo descarte
– Descarte responsável
– Definição de Conceito
– Biossegurança em farmácia
– Biossegurança no Brasil
– Falta de Orientação
– Intoxicação por medicamentos
– Interação medicamentosa
– A dispensação de Medicamentos
– Apresentação do receituário
– Apresentação do balconista
– Atendimento diferenciado
– Em casos de dúvida
– Dispensação de medicamentos tarjados
– Valores e conduta
– Cliente externo e interno
– Sensibilidade e bom senso
– Porta de entrada na carreira
– Experiência e formação
– Representatividade e Sindicatos
