Frentista
R$ 358,80
Prepare-se para atuar em postos de combustíveis com o curso de Frentista da Avance Cursos. Aprenda técnicas e práticas essenciais para oferecer um atendimento de qualidade e garantir a segurança no abastecimento de veículos.
O curso aborda desde os fundamentos do atendimento ao cliente até práticas específicas de abastecimento, manutenção preventiva e segurança no trabalho. Cada módulo é desenvolvido para proporcionar um aprendizado prático e aplicável, com exemplos reais do cotidiano de um frentista.
Com acesso a videoaulas detalhadas, exercícios práticos e materiais de apoio, você compreenderá e aplicará os conhecimentos adquiridos. Ao final do curso, estará preparado para atuar com competência e responsabilidade, garantindo a satisfação dos clientes e a segurança no ambiente de trabalho.
Outras informações
Informação adicional
| Carga Horária: | 40 hora(s) |
|---|---|
| Quantidade de aulas: | 40 aula(s) |
| Mercado de trabalho: | Funções possíveis que você pode atuar: – Frentista |
| Habilidades Adquiridas: | – Atendimento ao cliente |
Conteúdo Programático
– Introdução
– Conhecendo a profissão a fundo
– Equipamentos e Instrumentos de trabalho
– Produtos Petróleo
– Produto Combustível
– Produto Gasolina
– Produto Querosene
– Produto Óleo diesel
– Produto Biodiesel
– Produto GNV
– Produto Lubrificação
– Atendimento e técnicas de trabalho em postos
– Como realizar uma venda
– Preparação diária
– Abordagem e atendimento na pista
– Regras para mandar bem
– Atendimento na loja
– Cliente tá na área
– Atendimento na troca de óleo
– Outras formas de comunicação
– Inglês básico
– Inglês básico parte 2
– Inglês básico parte 3
– Acindente com o césio 137
– Responsabilidade ambiental
– Como limpar banheiros
– Direito do consumidor
– Como reconhecer notas falsas
– Como passar cartão de crédito ou débito
– NR6 parte 1
– NR6 parte 2
– NR6 parte 3
– NR20 parte 1
– NR20 parte 2
– NR20 parte 3
– Convenção Coletiva do Trabalho
– Dica de como elaborar um currículo
– Um dia completo no posto
– Operador de caixa
– Formatura do curso
